Jak mohu produkty vrátit?

Poslední aktualizace: 10/23/19

Existují různé způsoby, jak zboží vrátit, v závislosti na tom, kde jste produkty nakoupili. Produkty zakoupené v online obchodě Reebok lze vrátit pouze zasláním službou Česká pošta. 

Produkty zakoupené v online obchodě Reebok
Máš špatnou velikost? Místo vrácení zboží můžeš produkt zdarma vyměnit za jinou velikost. Víc informací najdeš na naší stránce týkající se výměny.

Svou online objednávku můžeš bezplatně vrátit do 30 dnů od doručení bez udání důvodu. Jestliže jsi produkty z jedné objednávky dostal/a v několika zásilkách, začíná 30denní lhůta běžet od data doručení posledního balíčku.

Pokud svou objednávku vrátíš stejným kurýrem, který ti ji doručil, a budeš postupovat podle pokynů pro vrácení zboží, nebude ti za vrácení zboží účtováno žádné přepravné.

Máš špatnou velikost?
Místo vrácení zboží můžeš produkt zdarma vyměnit za jinou velikost. Víc informací najdeš na naší stránce týkající se výměny.


Vrácení zboží s Česká pošta:
  1. Vytiskněte si formulář a etiketu pro vrácení zboží, které najdete na stránkách nástroje pro sledování objednávek po zadání vaší e-mailové adresy a čísla objednávky.
  2. Ve formuláři vyplňte důvod vrácení zboží, formulář přiložte ke zboží a balíček uzavřete.
  3. Etiketu pro vrácení zboží nalepte na balíček přes původní adresní štítek.
  4. Poznamenejte si číslo pro sledování zásilky uvedené na etiketě pro vrácení zboží.
  5. Balíček podejte na některé místní poště.

Vrácení zboží
Pravidla a omezení vrácení zboží najdete v našich podmínkách pro vrácení zboží.

Produkty zakoupené u autorizovaného prodejce
Jestliže zakoupíte produkty u některého z autorizovaných prodejců, spojte se prosím s ním, protože se řídí vlastními pravidly pro vracení zboží. Produkty zakoupené v partnerském prodejně nelze vrátit v prodejně Reebok.

Pomohl vám tento článek?

Ano / Ne

Kde je moje objednávka?

Přihlaste se nebo použijte funkci Guest Tracker pro rychlé vyhledání vaší objednávky, zahájení vrácení zboží, zrušení položek a kontrolu vrácení peněz.

Stále nemůžete najít odpověď?

ZEPTEJTE SE NAŠÍ ZÁKAZNICKÉ PODPORY

 
31 Pros. 08:00 až 18:00
Po–Pá: 08:00 až 18:00